سایت تبلیغاتی ادم - ADEM

چیست؟ ISO9001::2015

 سیستمی مبتنی بر مدیریت فرآیندها و فعالیتهای کلیدی سازمان‌ها و شرکت‌ها می باشد که نتیجه آن ارتباط صحیح و مناسب بین فرآیندهای سازمان از جمله انبار، تولید، کنترل کیفیت، فروش، خرید، بازاریابی و ... که منجربه بهبود مستمر و رضایت مشتری در سازمانها می گردد.

دستاوردها و مزایای سیستم مدیریت کیفیت ISO9001:2015

- ساده سازی، اصلاح گردش کار و تسهیل فعالیتها و فرایندها.

- برنامه‌ریزی و زمانبندی اصولی و منطقی تولید و خدمات

- کنترل هزینه ها .

- مدیریت، کنترل و گزارشات پیشرفت اهداف ، برنامه ها و پروژه ها .

- کاهش زمان ارائه محصول و خدمت .

- استفاده بهینه از کلیه منابع سازمان شامل نیروی انسانی ، تجهیزات و ماشین آلات .

- ارزیابی مشاورین ، پیمانکاران و تأمین کنندگان .

- تضمین کیفیت محصول و خدمات و حفظ سطح آن

- و دهها مزیت دیگر

تعاریف:

-          کیفیت: کیفیت درجه ای از برآورده سازی الزامات توسط مجموعه ای از ویژگی های ذاتی است

-          بهبود مستمر: افزایش میزان رضایتمندی مشتریان و سایر طرف‌های ذی‌نفع می‌باشد

-          رضایت‌مندی مشتری: برداشت مشتری از درجه ای که الزامات مشتری در آن برآورده شده اند

       شرح خدمات ISO9001:2015

       - تعیین و تدوین خط مشی و بیانیه سازمان .

       - تحت کنترل درآوردن، یکپارچه‌سازی، طبقه بندی و بهینه سازی مستندات و سوابق سازمان

       - برنامه‌ریزی تأمین منابع و مورد نیاز ازجمله نیروی انسانی، تجهیزات و ...

       - نیازسنجی، برنامه‌ریزی، اجراء و اثربخشی آموزشی

       - تدوین طرح‌های کیفی، روشهای کنترلی و بازرسی مواد اولیه، حین تولید و محصول نهایی.

       - شناسایی، انتخاب، ارزیابی و تایید پیمانکاران و تامین کنندگان

       - تهیه و تدوین برنامه‌زمانبندی، کدینگ، ثبت سوابق نگهداری و تعمیرات ماشین آلات

       - تدوین دستورالعمل شرایط انبار، چیدمان و نگهداری، رسید، حواله داخلی، خروج اقلام، مرجوعی در انبار

      - تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از انواع نمودارها، گزارشات آماری از کلیه واحد های سازمان

      - برنامه‌ریزی، تهیه چک لیست‌ها، اجرای و ثبت مشاهدات ممیزی و موارد عدم انطباق ممیزی

      - مسئولیت انجام، مهلت اجرا، بررسی اقدامات بعمل آمده و اثر بخش بودن اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه